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广汽三菱新车竟然有保养记录 官方称为应付任务虚造的
汽车行业关注 2018-10-15 13:21:19 2446浏览 编辑:Tom

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今年4月份刚买的广汽三菱SUV,车主无意中竟然发现1月份有过保养记录。怀疑该车是一辆二手车,车主找到广汽三菱相关方面进行沟通,但广汽三菱官方这样解释:4S店为了完成销售任务才虚造了销售和保养记录。

据媒体报道,今年4月份,孙先生在宝鸡广汽三菱4S店提了一台广汽三菱SUV,用车过程没有什么问题,直到7月11日,孙先生还按规定到店里做了首保。

“9月4日晚上,我无意间拿手机翻看广汽三菱官方微信,看到我的维修记录时吓了一跳,我这辆车早在今年1月29?#31449;?#26377;一次保养记录,换了机油滤清器和机油。我是4月份才买车,这车1月份咋就保养过?而且我7月去首保的时候,也没有人给我提起此事。”孙先生说,为了确认信息,10月12日,他在西安一家广汽三菱4S店调取了该车第一次保养的信息,系统显示,他购买的这台车保修日期从2017年11月29日开始,2018年1月29日进行了首次保养,公里数为2300公里,车主是田某。

孙先生十分惊讶,这样算来整车保修期缩短了5个月,怀疑4S店销售给自己的是一辆二手车,于是找到广汽三菱讨要说法。

10月14日中午,广汽三菱宝鸡丰佳店销售经理张先生对此解释说,孙先生买的这辆车绝对不是二手车,之所以会出现去年11月的销售记录和今年1月份的保养记录,是店里为了完成厂家的销售任务,争取?#36947;?#21644;配件,用店里工作人员家人的身份证进行了虚假销售登记和虚假保养登记,车从来没有开过。“对于销售人员未能事前?#24471;?#35813;车的真?#30331;?#20917;,给孙先生造成困扰,店方表示道歉。我们愿意以赠送保养和装饰的方式对孙先生进行赔偿,并对他的车延长保修5个月,但孙先生提出的换车或退车要求我们不能满足。”

孙先生认为,4S店在车辆销售和保养上弄虚作假,在购车时却不事前声明,这是赤裸裸的欺诈行为,不能用一句道歉或行?#30331;?#35268;则敷衍过去。孙先生还一度投诉到宝鸡消费者协会,协会介入调解后,双方仍未能达成一致。

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